1076 पर शिकायत के बाद जांच पूरी, पात्र हितग्राही को मौके पर उपलब्ध कराया गया लाभ
अंबिकापुर। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 में दर्ज शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण निराकरण के तहत जिला प्रशासन ने एक और मामले का समाधान किया। मैनपाट विकासखंड के ग्राम नर्मदापुर निवासी श्रीमती जगेश्वरी यादव को प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना के तहत गैस कनेक्शन उपलब्ध कराया गया।
शिकायत मिलते ही शुरू हुई जांच
श्रीमती जगेश्वरी यादव ने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई थी कि उन्हें उज्ज्वला योजना का गैस कनेक्शन नहीं मिला है। शिकायत मिलने के बाद संबंधित अधिकारी ने गैस एजेंसी पहुंचकर मामले की जांच की और आवश्यक दस्तावेजों का सत्यापन किया।
जांच में सामने आई यह बात
जांच के दौरान शिकायतकर्ता की अनुपस्थिति में उनके पति दयाशंकर यादव का बयान दर्ज किया गया। आधार कार्ड और विभागीय रिकॉर्ड की जांच में पता चला कि प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना के तहत गैस कनेक्शन पहले ही स्वीकृत किया जा चुका था।
मौके पर सौंपा गया गैस कनेक्शन
आवश्यक औपचारिकताएं पूरी करने के बाद शिकायतकर्ता के पति को मौके पर ही गैस कनेक्शन उपलब्ध कराया गया, जिससे शिकायत का तत्काल निराकरण हो गया।
हेल्पलाइन बनी समस्याओं के समाधान का प्रभावी माध्यम
जिला प्रशासन ने बताया कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 के माध्यम से प्राप्त शिकायतों का समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जा रहा है, ताकि पात्र हितग्राहियों तक शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं का लाभ समय पर पहुंच सके।
